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Häufig gestellte Fragen!!

Wann kommt meine Bestellung, die Sendungsverfolgen verändert sich nicht!!! 😡

Die Sendungsverfolgung beginnt erst wenn ihr Paket einen gewissen Ort erreicht hat und auf dem Weg ist. Da die Pakete aus China kommen und wir viele Bestellungen haben kann das immer ein wenig dauern.

Wie verfolge ich meine Bestellung?

Gehen sie auf diese Webseite und geben sie ihre Nummer ein: https://57track.com/Track/Detail?num=

Die Jacke ist mir zu klein.

Wenn die Jacke ihnen zu klein ist würden wir uns freuen das sie alternativen in Betracht ziehen wie sie zu verschenken oder auf Ebay, Vinted... Weiterzuverkaufen, da die Retouren nach China umständlich und Teuer werden.

Ihr habt mich Betrogen!!!

Natürlich wird man skeptisch wenn man etwas warten muss, machen sie sich aber keine Sorgen. Die Jacke wird noch ankommen.

Rücksendebedingungen

Rücksendebedingungen (Rücksendepolicy)

Vielen Dank, dass Sie bei uns einkaufen!
Wir möchten sicherstellen, dass Ihre Einkaufserfahrung bei uns so reibungslos wie möglich verläuft. Nachfolgend finden Sie unsere Rückgabebedingungen, die für alle Bestellungen gelten.

Rückgaberecht

Falls Sie mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sind oder es nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen nur unter den folgenden Bedingungen akzeptiert werden:

  • Das Produkt befindet sich in ungetragenem, unbeschädigtem Zustand und wird in der Originalverpackung mit allen Etiketten zurückgeschickt.
  • Eine Rückerstattung erfolgt ausschließlich für den Warenwert. Versandkosten, Zollgebühren oder andere Kosten werden nicht erstattet.

Rücksendekosten

  • Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer.
    Wir stellen keinen Retourenschein bereit. Sie sind dafür verantwortlich, die Rücksendung zu organisieren und die Versandkosten zu übernehmen.

Rücksendeadresse

Bitte senden Sie das Produkt an folgende Adresse:

Rücksendeadresse:
Surname: Bin Fang
Company Name: Naishi warehouse
Address: 5F, Building 4, Phase 2, Niannianghongjia Cluster, Choujiang Street, Yiwu City, Zhejiang Province
City: Yiwu
Postcode: 322100
Country: China
Telephone: 18357917518

Rückerstattungen

  • Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Werktagen auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurück.
  • Artikel, die sich nicht in einwandfreiem Zustand befinden (beschädigt, getragen oder ohne Originalverpackung), werden nicht erstattet.

Rechtlicher Hinweis

Mit dem Abschluss einer Bestellung auf unserer Webseite erklären Sie sich mit unseren Rückgabebedingungen einverstanden. Dies umfasst insbesondere die Regelung, dass Rücksendekosten vom Käufer zu tragen sind und wir keine kostenlosen Retourenscheine bereitstellen.

Kontakt

Falls Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
📧 kontakt.nomu@gmail.com

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation!

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